Americanii care „pur și simplu nu pot simți simpatie” pentru șeful din domeniul sănătății uciși în stradă

Cu doi ani înainte ca Brian Thompson să fie împușcat mort pe străzile din New York, o postare a directorilor de asigurări de sănătate a primit o serie de răspunsuri angoase și furioase.

„A face îngrijirea sănătății mai accesibilă înseamnă mai mulți bani în buzunarele oamenilor”, a scris Thompson, directorul executiv al unității de asigurări a UnitedHealth Group, pe LinkedIn. „Acesta este mai important decât oricând acum. Reducerea prețurilor la medicamente și îmbunătățirea transparenței prețurilor sunt două moduri în care lucrăm pentru a reduce costurile pentru membrii UnitedHealthcare.”

Sub postare, puțini erau cei care lăudau sentimentul. „Sunt curios, bani în buzunarele cui?” a scris un utilizator. „Se pare că membrii nu sunt beneficiarii principali atunci când raportul dintre CEO și salariul mediu al angajaților este de 30:1 și veniturile cresc cu peste 10% într-un an.”

O altă persoană a vorbit despre modul în care planul de asistență medicală al mamei sale în vârstă de 86 de ani a fost reziliat fără notificare.

„Fă-ți mai bine”, a spus o femeie care a spus că a fost diagnosticată cu cancer în stadiul patru, dar a fost forțată să-și pună capăt asigurării după ce UnitedHealth i-a refuzat medicamentele. „În fiecare lună există un motiv diferit pentru refuz. Începând de astăzi, ne-am depășit cu mult maximul din buzunar pentru anul, după ce am cheltuit cu mult peste 20.000 USD [£16,000]. De când suntem în 60 de ani – nu avem timp să recuperăm asta.”

Acum, uciderea lui Thompson din mâna unui asasin mascat a declanșat un nou torent de furie publică în SUA cu privire la starea sistemului de sănătate al țării.

Pentru unii, simpatia pare să fie insuficientă. La câteva ore de la ucidere, au apărut videoclipuri online în care asistentele și pacienții au postat povești de groază despre când au avut de-a face cu asigurătorii de sănătate. Sub un videoclip pe CNN cu împușcătura, un comentator a spus: „Gânduri și deductibile pentru familie. Din păcate, condoleanțele mele sunt în afara rețelei.”

O vânătoare de oameni este încă în desfășurare pentru atacatorul din atacul lui Thompson și motivul lor este necunoscut. Cu toate acestea, au crescut speculații că el a fost vizat din cauza muncii sale în industria asigurărilor de sănătate. Vorbind cu reporterii săptămâna aceasta, soția înstrăinată a lui Thompson a sugerat că el a fost victima amenințărilor în trecut. Ea a spus că acestea ar fi putut fi peste „acoperirea” asistenței medicale.

Dovezile descoperite joi nu fac decât să alimenteze teoria conform căreia munca lui Thompson a jucat un rol în atac. Oamenii legii au dezvăluit că la locul crimei au fost găsite carcase de obuze, marcate cu cuvintele „nega”, „apără” și „destituie”.

Unii au sugerat că aceasta ar putea fi o referire la tacticile folosite de asigurători pentru a evita plata daunelor către pacienți, cu o carte publicată în 2010, intitulată Delay, Deny, Defend: Why Insurance Companies Don't Pay Claims and What You Can Do About It.

În carte, autorul Jay Feinman scrie: „Toate companiile de asigurări au un stimulent pentru a-și dăltui clienții pentru a crește profiturile”.

Frustrarea față de starea sistemului de sănătate din SUA s-a acumulat de ani de zile. Vorbind în aprilie, senatorul democrat Bernie Sanders a spus: „Este un sistem care nu este conceput să ofere îngrijire medicală tuturor oamenilor într-un mod rentabil. Este un sistem conceput pentru a obține profituri uriașe pentru companiile de asigurări, companiile de medicamente și multe alte industrii din cadrul sistemului.” El a susținut că acest sistem a fost „total rupt”.

Asigurătorii susțin că producătorii de medicamente sunt cei care obțin profituri, nu ei. Cu toate acestea, există probleme clare în joc. În America, 85 de milioane de oameni sunt fie neasigurați, fie subasigurați. Pentru cei care plătesc pentru asigurare, aceasta este o parte semnificativă din pachetul lor de salariu.

Până în 2022, asigurările de sănătate erau pe locul doi după salarii ca parte a compensației angajaților, cu 7,9% din pachetul lor de salariu. Costurile planurilor de asigurări de sănătate de familie oferite prin angajatori au crescut doar de atunci, cu 7% în acest an, până la 25.572 USD.

Mulți dintre cei care sunt acoperiți susțin că sunt suprataxați pentru servicii despre care credeau că ar trebui acoperite de asigurarea lor.

Cercetările efectuate de Commonwealth Fund la începutul acestui an au constatat că mai mult de doi din cinci adulți în vârstă de muncă au primit o factură sau li s-a perceput o co-plată – o sumă fixă ​​pe care trebuie să o plătească pacienții înainte ca asigurătorii să ofere acoperire – pentru un serviciu de îngrijire a sănătății despre care credeau ei. ar fi trebuit acoperit de asigurare.

A dus la un resentiment tot mai mare față de asigurătorii de sănătate. Potrivit unui sondaj de la Gallup, mai puțin de o treime dintre americani au o viziune pozitivă asupra industriei sănătății. Doar petrolul și gazele, guvernul federal și companiile de droguri au ieșit mai rău.

O plângere specială a celor care au de-a face cu asigurătorii au fost „ratele de refuz”. Deși companiile nu sunt obligate să publice cât de des neagă afirmațiile, studiile oficiale au susținut că problema este semnificativă.

O investigație a comisiei Senatului la începutul acestui an a susținut că cele mai mari trei companii din spațiu – UnitedHealthcare, Humana și CVS – au refuzat toate îngrijirea medicală persoanelor care au suferit căderi și accidente vasculare cerebrale. Acesta a acuzat UnitedHealthcare că a respins cererile de șederi de asistență medicală de trei ori mai des decât a făcut-o pentru alte servicii. Companiile au infirmat raportul.

Deocamdată, tot ce pot face directorii de la UnitedHealthcare este să-și plângă colegul. Andrew Witty, directorul executiv al companiei-mamă UnitedHealth Group, a declarat că cazul a fost o „tragedie îngrozitoare”.

„Inimile noastre sunt alături de familia lui, în special de mama lui, de soția lui Paulie, de fratele său și de cei doi băieți ai săi, care și-au pierdut un tată astăzi”, a spus el.

Cu toate acestea, nu toată lumea poate aprecia tragedia umană a cazului. După cum a spus o asistentă de pe TikTok: „Nu pot simți simpatie pentru el din cauza tuturor acelor pacienți și a familiilor lor.”

Lărgiți-vă orizonturile cu jurnalismul britanic premiat. Încercați The Telegraph gratuit timp de 3 luni cu acces nelimitat la site-ul nostru web premiat, aplicația exclusivă, ofertele de economisire a banilor și multe altele.