Cu puțin mai mult de un an înainte ca CEO-ul United Healthcare, Brian Thompson, să fie ucis săptămâna aceasta în Midtown Manhattan, un proces intentat împotriva gigantului asigurărilor pe care îl conducea a dezvăluit cât de draconic a devenit procesul său de respingere a revendicărilor.
În noiembrie anul trecut, moșiile a doi foști pacienți cu UHC au intentat o acțiune în Minnesota, susținând că asigurătorul a folosit un algoritm de inteligență artificială pentru a respinge și a anula cererile adresate pacienților vârstnici care au fost aprobate de medicii lor.
Algoritmul în cauză, cunoscut sub numele de nH Predict, ar fi avut o rată de eroare de 90 la sută – și potrivit familiilor celor doi bărbați decedați care au intentat procesul, UHC știa asta.
Pe măsură ce acel proces și-a făcut drum prin instanțe, furia față de predilecția masivă a asigurătorului de a nege pretențiile a crescut, iar speculațiile cu privire la motivele asasinului sugerează că el ar fi putut fi printre cei supărați de acoperirea UHC.
Deși nu știm încă identitatea persoanei care l-a împușcat pe Thompson și nici raționamentul acestuia, rapoartele susțin că el a scris cuvintele „nega”, „apără” și „destituie” pe carcasa gloanțelor folosite la împușcarea CEO-ului. — un mesaj care face să sune foarte mult ca ucigașul a fost jignit împotriva refuzurilor agresive ale industriei asigurărilor de acoperire a pacienților bolnavi.
Dincolo de propriile motive ale împușatorului, reiese clar din reacția șocantă de sărbătoare online la uciderea lui Thompson că furia față de sistemul american de asigurări și sănătate a atins punctul de poftă de sânge literală.
Ca Perspectiva americană Așa de bine spus, „doar aproximativ 50 de milioane de clienți ai monopolului medical dominant al Americii ar putea avea un motiv să se răzbune pe CEO-ul UnitedHealthcare”.
Iar cruzimea alarmantă a afirmațiilor cu privire la algoritmul AI al companiei – am întrebat compania dacă îl folosește în continuare, dar nu a primit un răspuns imediat – ilustrează perfect de ce sunt atât de supărați.
Mai multe despre relele asigurărilor: Firmă de capital privat acuzată că a cumpărat polițe de asigurare de viață pentru bătrâni pentru a profita de pe urma morții lor
Leave a Reply