Infracțiunea lui Bentancur presupunea o pedeapsă de suspendare de la șase la 12 meciuri și, în motivele sale scrise,, extern FA a spus că jucătorul „a cerut ca problema să fie tratată doar pe baza unor observații scrise”.
Un răspuns la acuzația trimisă de Tottenham în numele lui Bentancur spunea: „Răspunsul lui Rodrigo a fost sarcastic și o mustrare blândă pentru jurnalistul care l-a numit pe Sonny „coreeanul””.
“Rodrigo nu crede că toți coreenii 'arata mai mult sau mai puțin la fel'. Contextul schimbului arată clar că Rodrigo este sarcastic… Rodrigo l-a provocat pe jurnalist în descrierea coechipierului său de club”.
De asemenea, s-a susținut că scuzele lui Bentancur pentru comentariile sale au fost „nu pentru ceea ce a spus, ci pentru raportarea inadecvată a interviului, care a exclus” referirea prezentatorului la Son ca fiind „coreeanul”.
Cu toate acestea, completul a concluzionat că „comportamentul lui Bentancur în folosirea cuvintelor pe care le-a făcut, în contextul complet în care au fost folosite, a fost în mod clar abuziv și jignitor și ar echivala cu o conduită greșită”.
Ei au descoperit că scuzele făcute de el par să arate că a acceptat că a provocat ofensă și o declarație a lui Spurs., extern ca răspuns la scuzele sale „pare să fi acceptat că remarcile jucătorului au fost în mod obiectiv insultătoare și/sau abuzive și discriminatorii”.
Completul a spus că nu poate accepta depunerea lui Bentancur, deoarece „întâmpină dovezile” și „nu se încadrează în conținutul sau forma scuzelor jucătorului sau răspunsul THFC sau Son Heung-min”.
La stabilirea sancțiunii, comisia independentă de reglementare a avut în vedere că Bentancur nu a avut încălcări anterioare, nu a intenționat să provoace abateri și, „în ciuda afirmațiilor făcute în numele său în fața noastră care au avut tendința de a submina forța acelei scuze timpurii, considerăm că remuşcarea a fost şi este autentică”.