Un pasager dintr-un zbor de la Pittsburgh la Chicago s-a confruntat cu control după ce a încercat să folosească privilegiile înainte de îmbarcare în circumstanțe îndoielnice.
Potrivit unei postări distribuite pe forumul United Airlines Reddit, călătorul a descris că a fost martor la un bărbat la poarta de îmbarcare, susținând că avea nevoie de asistență specială din cauza unei răni la genunchi. Agentul de la poartă i-a permis să se îmbarce mai devreme.
Odată ajuns în avion însă, pasagerul a ales un loc în rândul de ieșire, care are mai mult spațiu pentru picioare. Însă selecția scaunului a încălcat reglementările Administrației Federale a Aviației (FAA), care cer ca pasagerii din rândul de ieșire să fie capabili fizic și dispuși să efectueze acțiuni de urgență. Orientările sunt în vigoare pentru a asigura siguranța pasagerilor în caz de urgență, deoarece persoanele din aceste rânduri sunt însărcinate să asiste la funcționarea ușilor de ieșire și a altor proceduri critice în timpul evacuărilor.
FAA afirmă în mod explicit pe site-ul său: „Trebuie să fii capabil din punct de vedere fizic și să fii dispus să efectuezi acțiuni de urgență atunci când stai în rândurile de urgență sau de ieșire. Dacă nu ești, cere un alt loc.”
Potrivit postării, un însoțitor de bord s-a confruntat cu pasagerul în legătură cu discrepanța. Bărbatul, care a susținut inițial că are o accidentare la genunchi, și-a schimbat povestea, insistând că este perfect capabil să stea în rândul de ieșire. Echipajul de zbor nu s-a clintit, impunând regulile FAA și impunând pasagerului să se mute. În cele din urmă, soția sa a rămas pe scaunul din rândul de ieșire în timp ce el a fost reatribuit pe un scaun din mijloc din spatele avionului.
Incidentul a atras laude de la alți utilizatori Reddit pentru respectarea strictă a protocolului de către echipaj.
„Bine pe GA [gate agent] pentru aplicarea regulilor”, a scris un comentator, în timp ce altul a adăugat: „Se pare că GA și-a câștigat aripile în acea zi”.
„A primit ceea ce merita!!!” a spus o altă postare. Un critic a adăugat: „Este atât de bine să vezi karma instantanee!”
Unii utilizatori au împărtășit experiențe similare.
„Un bărbat în vârstă foarte înalt cu soția sa a încercat să se îmbarce ca handicapat, dar s-a așezat în rândul de ieșire”, își amintea un afiș. „AG le-a spus că persoanele cu handicap nu pot sta într-un rând de ieșire. Ei au spus: „Oh, ne vom îmbarca cu grupul nostru”. Nu. Nici un rând de ieșire pentru ei.”
Alte incidente au implicat pasagerii care au refuzat să respecte reglementările pentru locurile din rândul de ieșire, ceea ce a dus la întreruperi semnificative.
În mai 2024, un zbor Frontier Airlines pe Aeroportul Internațional Charlotte Douglas a fost întârziat când o femeie așezată într-un rând de ieșire a refuzat să recunoască responsabilitățile de siguranță necesare pentru scaun. Într-un TikTok viral postat în mai, bloggerul de călătorie Tia (@travelwithtia23) a împărtășit spectatorilor modul în care o femeie neidentificată în ochelari s-a certat cu angajații companiilor aeriene. Între timp, colegii săi de pasageri o implorau să iasă din avion de dragul lor.
Când a fost întrebată dacă ar ajuta într-o situație de urgență, ea a răspuns: „Oh, nu voi salva pe nimeni. Dacă se întâmplă ceva, mă voi salva.”
Refuzul ei de a respecta instrucțiunile echipajului a dus la debarcarea tuturor pasagerilor și, în cele din urmă, a fost escortată din avion de către poliție.
