Compania de robotică RobotLAB a deschis recent un nou depozit și un nou showroom în Las Vegas, oferind creațiile lor sintetice înalte de patru picioare înălțime cazinourilor, stațiunilor și restaurantelor orașului. Potrivit companiei din Dallas, roboții pot curăța camerele de hotel, pot servi cocktailuri, pot oferi servicii de securitate și pot oferi informații și indicații. Nu numai că, „boții” pot cânta, dansa și pot da lovituri de pumn.
„Roboții aduc automatizarea sarcinilor repetitive – cum ar fi servirea alimentelor, curățarea și multe altele”, îi spune Ketan Vaidya, partenerul RobotLAB Las Vegas, lui Mashable. „În loc ca angajații să facă o muncă cu valoare redusă și deranjantă, roboții o pot face, astfel încât angajații să își poată concentra atenția pe furnizarea de servicii excelente clienților lor.”
În timp ce unii vizitatori din Vegas s-ar putea obișnui ideea de menajere roboți și conciergeri sintetici, noutatea și potențialele economii de costuri prin scurgere pot reduce înțepătura impersonală – iar roboții din Vegas nu sunt tocmai noi, deoarece barmanii sintetici au funcționat în oraș de ani de zile . Mai dificil pentru RobotLAB și pentru companiile similare care speră să facă mișcări în industria serviciilor, este modul în care lucrătorii umani care fac deja lucrări „de valoare scăzută” își vor saluta potențialii înlocuitori de roboți.
În Las Vegas, puternicul UNITE HERE Culinary Workers Union Local 226 a anticipat la înființarea unor companii precum RobotLAB și a cerut „limbaj tehnologic inovator” în contractele lor cu marile cazinouri din stațiune din Strip.
Sărbătorim la noua locație RobotLAB din Las Vegas.
Sărbătorim la noua locație RobotLAB din Las Vegas. Credit: Amabilitatea RobotLAB
„Culinary Union a negociat un contract puternic în 2018 pentru a câștiga un limbaj tehnologic inovator care protejează lucrătorii atunci când compania aduce noi tehnologii și a fost folosită pentru a negocia software, utilizarea dispozitivelor și automatizare”, Bethany Khan, purtător de cuvânt și director de comunicații & strategie digitală pentru UNITE HERE, spune Mashable. „În 2023, acele drepturi au fost protejate și extinse.”
Cel mai recent contract garantează o notificare avansată atunci când este introdusă o nouă tehnologie care ar putea avea un impact asupra locurilor de muncă și o creștere a plății de recunoaștere a serviciului, asistența medicală extinsă și contribuțiile la fondul de pensii pentru lucrătorii disponibilizați din cauza schimbărilor tehnologice, potrivit lui Khan. RobotLAB nu a încheiat public un acord cu o proprietate notabilă a Strip, dar Vaidya spune că au „conversații cu mai multe cazinouri”. După cum subliniază Khan, toate stațiunile mari de pe Strip – precum Caesars Palace, MGM Grand și Bellagio – sunt sindicalizate, ceea ce înseamnă că RobotLAB trebuie să se întâlnească cu reprezentanții UNITE HERE pentru demonstrații și conversații înainte ca automatele să-ți ia bagajele sau să-ți facă patul.
Deocamdată, RobotLAB găsește succes în Vegas cu lanțuri de restaurante precum Kura Revolving Sushi Bar și Sourdough & Co., care utilizează roboții de livrare și de servire ai companiei. Întreprinderile mai mici pot gravita către roboții RobotLAB prin opțiunile lor de leasing, despre care Vaidya spune că costă între 20 și 40 de dolari pe zi. În ceea ce privește prețul de achiziție, Vaidya spune că „costurile variază în funcție de soluție”, dar KLAS a raportat că roboții pot costa „la fel de mult ca o mașină nouă”.
Directorul general RobotLAB Las Vegas, Jacob Fisher, consideră că produsele vor crea locuri de muncă umane împreună cu înlocuirea lor, spunând lui KLAS: „Va fi întotdeauna nevoie de o persoană pentru întreținerea și întreținerea roboților. Deci vom avea doar conductori roboți.”
Răspunsul lui Fisher este, probabil, un confort rece pentru majoritatea membrilor UNITE HERE, dar sindicatul a obținut în contractul lor din 2018 un limbaj care asigură că stațiunile de cazinou sindicalizate oferă „reinstruire gratuită obligatorie pentru a utiliza noua tehnologie pentru locurile de muncă actuale” și „acces și locuri de muncă gratuite obligatorii. instruire dacă există noi locuri de muncă care sunt create datorită automatizării și tehnologiei”, potrivit lui Khan.
