Celebrul violoncelist britanic Sheku Kanneh-Mason, care a devenit un nume cunoscut după ce a cântat la nunta Prințului Harry și Meghan Markle, a spus că a trebuit să anuleze un concert în Canada, după ce cea mai mare companie aeriană din țară i-a refuzat locul rezervat în avans pentru violoncel.
Kanneh-Mason se află în prezent într-un turneu de iarnă în America de Nord cu sora sa, pianista Isata Kanneh-Mason, iar perechea urma să cânte miercuri la Toronto.
„Am fost profund întristați că nu am putut cânta pentru tine la Koerner Hall aseară. Am avut o nenorocire gravă cu zborurile și am făcut tot posibilul să vă ajungem”, au spus cei doi, adresându-se fanilor din cel mai mare oraș al Canadei, într-o declarație comună postată joi pe rețelele de socializare.
„Mai întâi am avut întârzieri, apoi o anulare, iar ziua s-a încheiat cu refuzul îmbarcării cu violoncelul – în ciuda faptului că aveam un loc confirmat pentru el – pe un nou zbor final spre Toronto. După nouă ore neliniștite petrecute la aeroport, ne-am dat seama că călătoria noastră nu va fi posibilă”, a continuat declarația.
„Putem doar să visăm la o perioadă în care toate companiile aeriene au o abordare standardizată, globală și atent analizată a transportului de instrumente prețioase care sunt rezervate pentru a călători în cabină”, au adăugat ei.
CNN a contactat Air Canada pentru comentarii.
Potrivit site-ului său web, violoncelul lui Kanneh-Mason, care îi este împrumutat pe perioadă nedeterminată, a fost realizat în 1700 de renumitul lutier venețian Matteo Goffriller. Valoează 3 milioane de euro (3,15 milioane de dolari), potrivit unui scurtmetraj despre instrument.
Frații, care au spus că lucrează pentru a asigura o nouă dată de concert pentru anul viitor, au etichetat mâna socială a Air Canada în postare.
Air Canada spune pe site-ul său că permite pasagerilor să cumpere un loc pentru instrumentul lor muzical, atâta timp cât acesta nu depășește 162,5 centimetri (64 inchi) în înălțime/lungime sau 36 de kilograme (80 de lire sterline) în greutate. Cu toate acestea, avertizează că numărul de instrumente pe care le poate găzdui fiecare zbor este limitat.
„Aceasta este o experiență frecventă și extrem de frustrantă pentru Sheku și mulți muzicieni profesioniști cu instrumente care trebuie să călătorească în cabina unui avion”, a declarat conducerea lui Kanneh-Mason de la EMM Ltd/IMG Artists într-o declarație pentru CNN vineri.
„Se pare că putem aranja și furniza toate biletele necesare, rezervările necesare pentru violoncel de specialitate, vizele, dovada angajamentelor și totuși, prea regulat, există o inconsecvență a experienței și a pregătirii cu sistemele de rezervare și personalul de la sol din aeroporturi”, a continuat.
„Am binevenit niște discuții constructive cu organismul industriei aeriene. În timp ce Air Canada a rambursat acum cel puțin toate biletele, încă nu am primit nicio formă de scuze pentru eroarea lor, care a dus la anularea biletelor la concert a peste o mie de persoane în acea seară”, a adăugat acesta.
Kanneh-Mason a început să cânte la violoncel la vârsta de șase ani și a devenit faimă după ce a susținut o performanță fermecatoare la nunta lui Harry și Meghan în 2018. Avea 19 ani la acea vreme.
Sheku și Isata Kanneh-Mason sunt doar doi dintre cei șapte frați muzicali din Nottingham, Anglia, care cântă la pian, violoncel sau vioară.
Pentru mai multe știri și buletine informative CNN, creați un cont la CNN.com