(Bloomberg) — Forța de muncă din gig-economie a Uber Technologies Inc. include acum programatori. Compania se extinde dincolo de rădăcinile sale de partajare pentru a intra pe o nouă piață fierbinte: ajutând alte companii să externalizeze o parte din dezvoltarea inteligenței artificiale către contractori independenți.
Cele mai citite de la Bloomberg
Noua sa divizie de instruire AI și etichetare a datelor, numită Scaled Solutions, se bazează pe o echipă internă care se ocupă de sarcini de adnotare la scară largă pentru unitățile Uber de transport partajat, de livrare de alimente și de transport. Potrivit site-ului său, Scaled Solutions a început să deservească alte companii care au nevoie și de seturi de date de înaltă calitate. Printre clienții se numără Aurora Innovation Inc., o firmă susținută de Uber, care produce software de conducere autonomă pentru camioane comerciale, și Niantic Inc., dezvoltatorul de jocuri din spatele Pokémon Go.
Eforturile Uber de a vinde servicii de etichetare a datelor nu au fost raportate anterior. Mișcarea i-ar putea permite să câștige o parte dintr-o piață în creștere, deoarece companiile globale se bazează pe oameni pentru a verifica datele pentru a antrena modele AI. Scale AI Inc, care oferă servicii similare, este evaluată la 14 miliarde de dolari, ceea ce o face una dintre cele mai populare startup-uri de inteligență artificială.
Gigantul rideshare are o mulțime de experiență în recrutarea contractanților, așa cum a făcut-o de ani de zile cu șoferii și curierii. Acum, compania pariază că poate ajuta alte afaceri prin obținerea de suficienți lucrători calificați care pot eticheta imagini, text și videoclipuri cu context pentru ca modelele de învățare automată să recunoască modele și să facă predicții și recomandări precise.
Pentru a efectua această activitate pentru mai multe companii, Uber a început luna aceasta să angajeze contractori cu diverse competențe în India, SUA, Canada, Polonia și Nicaragua. Câștigurile vor fi determinate de fiecare sarcină pe care o completează și plătită lunar, conform secțiunii Întrebări frecvente a site-ului său de onboarding, care este separată de platforma de recrutare a șoferilor și a curierilor de livrare.
De asemenea, are postări de locuri de muncă corporative pentru directori de conturi din San Francisco, New York și Chicago, care vor gestiona relația Uber cu clienții companiei Scaled Solutions.
„După ce am îndeplinit aceste sarcini la scară în ultimul deceniu, ca parte a propriei noastre creșteri, înțelegem profund nevoile companiilor care necesită aceste servicii”, a declarat un purtător de cuvânt al Uber într-o declarație trimisă prin e-mail. Angajarea de contractori independenți se aliniază „cu expertiza noastră ca unul dintre cei mai mari furnizori de oportunități de lucru flexibile din lume”, a adăugat purtătorul de cuvânt.
Firma a refuzat să împartă veniturile sau numărul clienților sau să detalieze cât percepe pe proiect.
Echipa internă Scaled Solutions a Uber are sediul în SUA și India și a angajat atât oameni, cât și automatizări pentru a ajuta la validarea hărților și pentru a asigura traducerea corectă pentru a-și localiza produsul de partajare pe diferite piețe. De asemenea, grupul a digitizat fotografii ale meniurilor restaurantelor pentru aplicația Uber Eats și a testat noi funcții pe mii de dispozitive mobile.
În afara organizației, echipa ajută Aurora să asigure acuratețea atunci când software-ul său clasifică obiecte de pe drum, inclusiv pietoni, resturi și alte vehicule, a spus un purtător de cuvânt al Aurora. Contractorii Uber au evaluat, de asemenea, datele de locație pentru Niantic, care încearcă să construiască o hartă 3D a lumii pentru jocurile sale în realitate augmentată și pentru alți dezvoltatori de jocuri, a declarat Erin Schaefer, vicepreședinte senior al Niantic care supraveghează publicarea și operațiunile jocurilor.
În plus, Uber intenționează să angajeze lucrători să își folosească cunoștințele culturale pentru a adapta produsele la piețele locale sau să-și folosească cunoștințele de programare pentru a oferi feedback cu privire la răspunsurile unui chatbot AI la întrebările de inginerie software.
Înainte de a deschide platforma pentru înregistrarea publică, Uber a început anul acesta să recruteze freelanceri cu abilități de codificare sau lingvistice pentru a ajuta la evaluarea rezultatelor modelelor de limbi mari, tehnologia care stă la baza instrumentelor AI generative precum ChatGPT de la OpenAI și Copilot de la Microsoft Corp.
Un inginer de software din India, care a cerut anonimatul invocând teama de represalii, a spus că au primit două răspunsuri generate de AI la o problemă complexă de codificare și i s-a cerut să compare și să evalueze corectitudinea răspunsurilor AI pe baza mai multor criterii. Acestea includ funcționalitatea, eficiența și formatarea codului, conform documentelor văzute de Bloomberg News. Inginerul a raportat că a completat trei întrebări pentru o taxă de 200 de rupii (2,37 USD) per set.
Nu este clar cum vor diferi salariile în diferitele locații în care Uber angajează contractori pentru Scaled Solutions. Sarcinile sunt similare cu unele oferite de platformele de adnotare existente, cum ar fi Remotasks Scale AI sau Data Annotation Tech, care au atras lucrătorii la distanță care speră să câștige venituri suplimentare prin munca online.
Industria a fost, de asemenea, criticată pentru că lucrătorii externalizați sub-plătiți din țările în curs de dezvoltare. Remotasks, de exemplu, susține pe site-ul său web că oferă până la 18 USD pe oră lucrătorilor vorbitori de limbă engleză din SUA, dar The Verge a raportat anul trecut că un lucrător Remotasks din Nairobi a fost plătit cu aproximativ 10 USD pentru adnotarea timpului de 8 ore. înregistrări video pentru mașini cu conducere autonomă.
Leave a Reply